Melding Handhaving Leefbaarheid
Algemeen
Een melding voor Handhaving Leefbaarheid doet u in Fixi. Voor direct contact met team Handhaving Leefbaarheid kunt u bellen met de meldlijn op: 0113-249876. Voor algemene vragen tijdens kantoortijden is de gemeente telefonisch bereikbaar via 14-0113. Is er buiten kantoortijden direct actie nodig. Bel dan naar de politie, 0900-8844. Is er sprake van een levensbedreigende situatie? Bel dan direct 112.
Hoe werkt het?
Komt u er zelf niet uit? Doe dan een melding. Een melding voor Handhaving Leefbaarheid doet u in Fixi. Onze Handhavers Leefbaarheid zullen uw melding dan zo snel mogelijk doornemen en op basis van prioriteit gepast gevolg geven tijdens diensttijden. Als u gegevens achterlaat zoals een emailadres en telefoonnummer, dan kunnen wij u een terugkoppeling geven. Laat u deze gegevens niet achter, dan krijgt u geen terugkoppeling.
Meldlijn
Tijdens diensttijden kunt u direct een melding doen bij team Handhaving Leefbaarheid door te bellen naar: 0113-249876. Het kan zijn dat dit nummer niet beantwoord wordt, dan zijn de handhavers al in gesprek of niet in dienst. Overdag krijgt u dan te spreken met ons Klant Contact Center.
Het heeft onze voorkeur dat u (eerst) een melding aanmaakt, deze melding komt dan in de werkvoorraad van Handhaving Goes.
Bel voorspoedeisende inzet de politie op 0900-8844 en bij levensbedreigende situaties bel 112.
Melden
U kunt de volgende zaken melden als er sprake is van overlast of overtreding met betrekking tot:
- Jeugd
- Afvaldump
- Honden
- Horeca
- Overlast personen
- Ondermijning
- Parkeeroverlast
- Vuurwerk
- Weesfietsen of fietswrakken
- Hinderlijke/gevaarlijke voorwerpen op of aan de weg
Team Handhaving Leefbaarheid
Team Handhaving Leefbaarheid draagt bij aan het versterken van een veilige, groene en gezonde leefomgeving en daarmee aan een gemeente waar onze inwoners comfortabel en veilig kunnen wonen, werken en recreëren.
De medewerkers van team Handhaving Leefbaarheid werken vaak in uniform, maar soms ook in burgerkleding. Deze handhavers zijn bevoegd als toezichthouder en Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) Domein I Openbare Ruimte. Een BOA is te herkennen aan het BOA-insigne. Handhavers kunnen zich altijd legitimeren als BOA of als Toezichthouder als daarom gevraagd wordt. U bent verplicht uzelf te identificeren als de handhaver daarom vraagt, bijvoorbeeld door het opgeven van uw naam, geboortedatum, adres en het tonen van uw identiteitsdocument. Handhavers houden toezicht op de naleving door het uitvoeren van controles op wet- en regelgeving en bijvoorbeeld de voorschriften uit vergunningen. Handhavers behandelen meldingen en kunnen gepast actie nemen door stil te leggen, herstellen of bestraffen van het niet houden aan wet- en regelgeving. Ook kan de handhaver ondersteunen of hulp bieden bij incidenten. De handhaver is aanwezig in de openbare ruimte en gaat graag met u in contact.
Agressie of geweld tegen onze medewerkers wordt niet getolereerd, hierop wordt gepaste actie genomen zoals aangifte bij de politie. Handhavers beschikken ook over de zo genoemde geweldsbevoegdheid en handboeien, om in situaties die daarom vragen gepast te kunnen handelen. Ook zijn zij voor hun eigen veiligheid voorzien van een steekwerend vest, Bodycam en C2000 portofoon waarmee zij in contact staan met de politie-meldkamer.
Team Handhaving Parkeren
De medewerkers van team Handhaving Parkeren werken in hetzelfde uniform als team Handhaving Leefbaarheid. Deze medewerkers houden zich met name bezig met;
- handhaving op betaald parkeren;
- handhaving in de vergunninghoudersgebieden;
- handhaving op foutparkeren.
Aanspreekpunten
Meldingen en direct contact doet u op bovenstaande wijze. Meldingen worden door alle handhavers opgepakt. Binnen team handhaving wordt gewerkt met wijkboa’s en taakaccenthouders. De gemeente Goes, de stad Goes en omliggende dropen, zijn verdeeld in vijf wijken/ gebieden. Wilt u in contact komen met uw wijkboa, maak dan een melding in Fixi om in contact te komen, laat daar ook uw telefoonnummer bij achter.
Er zijn ook boa’s die specifiek aanspreekpunt zijn voor een bepaalde taak zoals; evenementen, horeca, verkeer, jeugd, overlast personen en ondermijning. Doe hiervoor een melding om teruggebeld te worden. Het is niet de bedoeling dat voor een individuele melding eerst contact opgenomen wordt met de wijkboa of taakaccenthouder. Deze melding kan via de bovenstaande wijze door elke handhaver behandeld worden.
Doorverwijzing
Voor een aantal zaken zijn wij als gemeente niet bevoegd om op te treden. Hiervoor verwijzen wij u naar:
- Hard rijden; https://www.politie.nl
- Dieren en dierenwelzijn bedrijfsmatig; Melding doen
- Dierenwelzijn gezelschaps- en hobbydieren; Landelijke Inspectiedienst Dierenwelzijn (dierenbescherming.nl)
- Omgevingsrecht (Team Vergunningen, Toezicht en Handhaving); mail naar stadskantoor@goes.nl